Hot-Desking einrichten

Im Menü Telefone►Hot-Desking finden Sie die Einstellungen, um Ihre IPTAM^® PBX für Hot-Desking zu konfigurieren. Tragen Sie die Rufnummer, die Anwender zum An- und Abmelden der Telefone anrufen sollen im entsprechenden Feld ein. Sie können eine beliebige freie Nebenstelle Ihrer IPTAM^® PBX verwenden. Diese muss nicht von außen erreichbar sein (z.B. *1). Sie können wählen, wie Ihre Anwender sich authentifizieren sollen, indem Sie den jeweiligen Radio-Button aktivieren. Soll ein Abmelden auch ohne Passwort möglich sein, können Sie die entsprechende Einstellung aktivieren.

Die Einstellung „Anmelden auch ohne Abmelden“ erlaubt es, ein Telefon, an dem ein Anwender angemeldet ist unmittelbar einem anderen Anwender zuzuordnen, indem dieser sich anmeldet.

Im Normalfall ist das Wählen der im System hinterlegten Notrufnummern auch im abgemeldeten Zustand möglich. Auch die hinterlegte interne Notrufnummer (z.B. für Ersthelfer) kann im abgemeldeten Zustand angerufen werden. Wenn Sie dies nicht möchten, können Sie die Einstellung passend ändern. Sie sollten dann Ihre Anwender informieren.

Sollen alle Telefone automatisch in den nicht angemeldeten Zustand wechseln, können Sie das Häkchen bei „Automatisches Abmelden“ setzen. Tragen Sie die Uhrzeit dann im Feld darunter ein.

Speichern Sie Ihre Einstellungen.

Schablone für Hot-Desking verwenden

Sie können auch bei Hot-Desking den Vorteil von Schablonen nutzen, um Telefonen eine Tastenbelegung zu geben. Setzen Sie bei der Schablone die Checkbox wie in der Abbildung rechts dargestellt. Wenn einem Anwender keine eigene Tastenbelegung zugewiesen wurde, wird zunächst anhand des Telefonmodells nach einer passenden Hot-Desking Schablone gesucht.

Telefone für Hot-Desking verwalten

Telefone, die Sie für Hot-Desking nutzen möchten, provisionieren Sie zunächst ähnlich so, als wenn Sie das Telefon einem Anwender zuweisen möchten. Anstelle der Nebenstelle geben Sie jedoch die Rufnummer ein, die Sie für das An- und Abmelden im Hot-Desking Betrieb vorgesehen haben. Das Passwort bleibt leer. Das Telefon befindet sich dann nach dem Neustart im Status „Hot-Desking ohne angemeldeten Anwender“.

Im Menü Telefone►Übersicht gibt es bei aktivem Hot-Desking die Auswahl „Hot-Desking“. Wird sie ausgewählt so erscheinen in der Liste alle für den Hot-Desking Einsatz konfigurierten Telefone. Sofern an den Telefonen gerade ein Anwender angemeldet ist, so wird dies in der Liste aufgeführt. Sie können angemeldete Anwender manuell abmelden, indem Sie das Icon anklicken. Durch einen Klick auf das Icon wird das Telefon aus der Liste entfernt Das Telefon startet neu und befindet sich wieder im nicht konfigurierten Zustand, so dass der Einrichtungsdialog zur Eingabe der Nebenstelle dargestellt wird. Das Telefon kann so wieder einem Anwender fest zugeordnet werden.

Hot-Desking nutzen

Ein Anwender meldet sich an, indem er die Nebenstelle für das Hot-Desking anruft. Im Sprachdialog gibt er seine Nebenstelle und anschließend sein Kennwort für die Authentifizierung an. Das kann je nach Konfiguration die Voicemail-PIN, das Passwort für die Web-Oberfläche oder das SIP-Passwort sein. Eine Anmeldung mit leerem Kennwort ist nicht möglich. Wenn die Anmeldung erfolgreich war, wird das Telefon mit der passenden Konfiguration versehen und ggf. neu gestartet.

Ist eine Abmeldung ohne Passwort vorgesehen, so reicht ein Anruf von einem angemeldeten Telefon an die Hot-Deskung Rufnummer. Der Anrufer hört ein „Danke“ und das Telefon wird abmeldet. Ist die Abmeldung mit Passwort vorgesehen, so ist der Vorgang für das Abmelden gleich gestaltet wie der für das Anmelden.