Einsatz und Konfiguration der Tiptel 31xx IP-Telefone
Das Ratinger Unternehmen Tiptel.com GmbH Business Solutions bietet hochwertige IP-Telefone für den Einsatz im Unternehmen an. Nähere Informationen zu den Geräten finden Sie auf der Homepage des Herstellers.Die IPTAM® PBX unterstützt Sie beim Einsatz der IP-Telefone tiptel 3110, tiptel 3120 und tiptel 3130 (sowie den älteren Modellen der IP 2xx Familie) durch automatische Konfiguration (Provisioning). Die einzelnen Schritte werden hier beschrieben.
Vorbereitungen in der IPTAM® PBX
Es empfiehlt sich, in der Anlage die Zeitkonfiguration vorzunehmen, bevor die Telefone eingerichtet werden.In der IPTAM® PBX legen Sie unter Telefone►Übersicht fest, welches Telefonmodell für einen Anwender zum Einsatz kommt und welche Tastenbelegung dafür vorgesehen ist. Das kann über die direkte Auswahl eines Telefonmodells oder mit Hilfe einer Schablone erfolgen.
Sobald Sie diesen Schritt vollzogen haben erscheinen in der Übersicht bei diesem Anwender die beiden Icons und .
Inbetriebnahme der Telefone
Starten Sie das Telefon (idealerweise setzen Sie es zuvor auf Werkseinstellungen zurück). Die Telefone erhalten in der Regel eine IP-Konfiguration über DHCP. Diese kann sowohl der interne DHCP-Server der IPTAM® PBX liefern als auch ein beliebiger andere DHCP-Server im Netz. Die Telefone nutzen einen SIP-Multicast Request, um einen Konfigurationsserver zu finden und erhalten so Zugang zur IPTAM® PBX. Sie sind nicht auf die Hilfe des DHCP-Servers angewiesen.Nach dem Start sehen Sie im Display des Telefons den Text „Konfigurieren“. Drücken Sie die erste Funktionstaste. Es erscheint der Dialog zur Eingabe der Nebenstelle. Geben Sie die Nebenstelle des Anwenders ein. Wenn das Telefon für den Hot-Desking Betrieb eingerichtet werden soll ist dies die Rufnummer zum An- und Abmelden. Nach der Eingabe der Nebenstelle erfolgt unter Umständen die Abfrage des Passworts. Unter Telefone►Provisionieren können Sie wählen ob und wenn ja welches Passwort hier eingegeben werden soll (siehe rechte Abbildung).
Im Anschluss sehen Sie einen Hinweis, dass das Telefon konfiguriert wird. Nach dem anschließenden Neustart steht es konfiguriert zur Verfügung.
Hinweise zur Nutzung
Statusanzeige
Die Telefone zeigen in der Statusanzeige Informationen wie verpasste Anrufe oder Hinweise auf neue Nachrichten auf der Voice-Mailbox (Anrufbeantworter) an. Wenn weder Anrufe verpasst wurden noch Nachrichten vorliegen, zeigen die Telefone in der Statuszeile Hinweise auf Rufumleitungen an. Dabei wird immer die „stärkste“ Form der Rufumleitung angezeigt, wenn mehrere Umleitungen aktiv sind: Wenn neben der Rufumleitung bei Nichterreichbarkeit die DND-Funktion aktiviert ist, wird der Text „Ruhe: Ziel“ für die DND-Funktion angezeigt, weil diese alle Anrufer umleitet.Den Hinweis auf „verpasste Anrufe“ und die damit verbundene LED erlischt, wenn Sie die Rufliste „verpasste Anrufe“ aufrufen.
Telefonfunktionen
Sie konfigurieren die Funktionen des Telefons über Ihre IPTAM® PBX. Dazu können Sie die unter der schematischen Darstellung gezeigten Funktionen per Drag&Drop auf eine der Tasten platzieren (links sehen Sie als Beispiel ein titpel 3130). Wenn die Funktion weitere Angaben (z.B. für die Tastenbeschriftung) benötigt, öffnet sich ein Dialog. Diesen erreichen Sie auch nachträglich durch Anklicken der konfigurierten Taste. Eine Beschreibung der Tastenfunktionen haben wir hier alphabetisch gelistet.Sie können wählen, welche Information im ungenutzten Zustand des Telefons im Display zu sehen ist. Normalerweise wird dies die Nebenstelle sein. Klicken Sie auf den Eintrag, um durch die unterschiedlichen Optionen zu blättern.
Änderungen in der Konfiguration werden nach der Übertragung an das Telefon automatisch aktiv, ohne dass das Telefon einen Neustart ausführt.