Einwahl

Image Im Menü Dienste►Ein-/Durchwahl können Sie Ihren Anrufern die Möglichkeit einräumen, sich von außen in die Anlage einzuwählen und sich anschließend zu einer beliebigen Nebenstelle verbinden zu lassen. Hierzu müssen Sie eine Rufnummer festlegen, über die dieser Dienst von außen erreichbar ist.

Bei Anlagenanschlüssen wählen Sie eine von außen erreichbare Nebenstelle. Bei SIP-Einzelanschlüssen wählen Sie eine beliebige Nebenstelle, die Sie dann bei dem entsprechenden Account bei „Ankommende Anrufe an Nebenstelle“ eintragen.

 Tipp
Anrufer können sich auch zu Diensten wie der Voicemail-Abfrage oder der Steuerung der Rufumleitungen per Telefon verbinden lassen. Sie können so bei Mehrgeräte-Anschlüssen die MSNs sparsamer einsetzen.

Benötigt der angerufene interne Dienst genaue Kenntnis des Anrufers, so findet zunächst eine Authentifizierung statt. Der Anrufer wird dann aufgefordert, seine Nebenstelle und die Voicemail-PIN einzugeben.

Die Ansagen können über ein Telefon aufgesprochen werden oder als Datei auf die IPTAM® PBX geladen werden.

Im Feld „Standard-Nebenstelle“ geben Sie eine Nebenstelle an, an die ein Anrufer, der sich in die Anlage eingewählt hat, weitergeleitet wird, wenn er nach der Begrüßung keine Nebenstelle auswählt.

Im Feld „Timeout“ geben sie die Zeit in Sekunden an, die nach der Begrüßung gewartet werden soll, bevor der Anruf an die Standard-Nebenstelle weitergeleitet wird. Ist keine Standard-Nebenstelle angegeben, wird die Ansage nach Ablauf des Timeout wiederholt.