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Mit der IPTAM PBX nutzen Sie alle Wege moderner Kommunikation

Kommunikation findet heute über eine Vielzahl von Medien statt. Da ist es gut, eine Kommunikationsplattform zu haben, die all diese Wege unterstützt.

Voice over IP

Voice over IP (VoIP)

Telefonie findet heute mit Hilfe von Voice Over IP (VoIP) über Datennetze statt. Die IPTAM PBX unterstützt Einzelrufnummern und durchwahlfähige SIP DDI Anschlüsse (SIP-Trunk), auch in Kombination. Da auch ISDN zum Anschluss an das öffentliche Netz verwendet werden kann, steht Ihnen auch ein sicherer Migrationspfad (sukzessive oder in einem Schritt) für die Zukunft zur Verfügung.


ISDN

ISDN

Für Telefongespräche in das öffentliche Netz stellt das ISDN eine bewährte und zuverlässige Infrastruktur zur Verfügung. Mit der IPTAM PBX und der passenden ISDN Hardware nutzen Sie das ISDN in gleicher Weise, wie sie es auch mit einer klassischen Telefonanlage getan haben – und wenn Sie ihre klassische Telefonanlage nicht direkt abschaffen wollen sondern eine allmähliche Migration durchführen wollen, können Sie sie über einen internen ISDN Anschluss an die IPTAM PBX anschließen.


Web-Oberfläche der IPTAM PBX

Web

Anwender der IPTAM PBX nutzen die Web-Oberfläche, um sich über angenommene und entgangenen Anrufe zu informieren, aufgezeichnete Gespräche und Nachrichten anzuhören und ihre Rufumleitung einzustellen. Dies tun sie entweder über den Browser ihres PCs, Tablet PCs oder Smartphones oder Sie nutzen die Funktionen moderner IP Telefone, die mit ihren XML Browsern ebenso erlauben, auf die Funktionen der IPTAM PBX zuzugreifen.


Fax-Server

Fax

Faxe versenden Sie von Ihrem PC aus über einen passenden Druckertreiber direkt an die IPTAM PBX, deren Faxserver den Versand zu einer Fax-Nebenstelle übernimmt. Dabei können die Faxe klassisch über das ISDN oder auch über einen VoIP Anbieter erfolgen. Werden Faxe über VoIP versendet, so verwendet die IPTAM PBX das T.38 Protokoll, das für die Fax over IP Übertragung entwickelt wurde und von vielen VoIP anbietern unterstützt wird.
Empfangene Faxe wandelt die IPTAM PBX in PDF- oder TIFF Dateien und stellt sie Ihnen per e-Mail dorhin zu, wo sie sie benötigen.


E-Mail Benachrichtigung

e-Mail

Die IPTAM PBX informiert sie über eingehende Faxe und eingegangene Sprachnachrichten per e-Mail und stellt ihnen diese als Dateianhang zu. So können Sie bequem ihre Sprachnachrichten überall dort abhören, wo sie Ihre e-Mails empfangen.
Die „Passwort vergessen“ Funktion nutzt e-Mail, um Ihren Anwendern den Zugang wieder zu ermöglichen.


Microsoft Teams

Microsoft Teams

Falls Sie in Ihrem Unternehmen Microsoft Teams nutzen, erlaubt die IPTAM PBX einen Statusabgleich zwischen den Teams-Clients und den Telefonen: Während eines Telefonats zeigt der Zustand im betreffenden Teams-Client „Im Gespräch“; der Zustand eines Teams-Clients kann genutzt werden, um Telefonate umzuleiten.
Bei Einsatz der entsprechenden Microsoft Lizenzen kann aus Teams heraus über die IPTAM PBX in das öffentliche Netz telefoniert werden und Gespräche aus dem öffentlichen Netz gelangen an die Teams-Clients.


Instant Messaging

Instant Messaging

Der Instant Messaging Server der IPTAM PBX ermöglicht Ihnen, Textnachrichten direkt mit einem Gesprächspartner auszutauschen. Dabei sehen Sie direkt, ob der Partner angemeldet ist und ob er möglicherweise gerade nicht gestört werden möchte. Ebenso steuern Sie Ihre Erreichbarkeit in Ihrem Instant Messaging Client – und die IPTAM PBX nutzt diese Informationen um die Rufumleitungen bei Nichterreichbarkeit und die DND (Do Not Disturb) Funktionen entsprechend Ihrer Einstellungen im IM Programm einzustellen.