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Einrichtung des TSP TAPI for Asterisk

Im Umfeld von Microsoft® Windows hat sich zur Integration von Telefonie die TAPI Schnittstelle etabliert. Windows-Anwendungen können über diese Schnittstelle die Telefonanlage steuern und von der Telefonanlage Informationen über ankommende Gespräche erhalten.

Damit die TAPI-Schnittstelle ihre Funktion bekommt, benötigt Windows einen TAPI Service Provider (TSP), der analog zu einem Gerätetreiber die Funktionen der Telefonanlage für Windows zur Verfügung stellt. Ein solcher TSP ist „TAPI for Asterisk“ des Herstellers ITecSoft.

Laden Sie die Software von der Homepage des Herstellers herunter, entpacken Sie das Archiv in einem temporären Verzeichnis und starten Sie setup.exe. Akzepttieren Sie die Lizenzvereinbarung, wählen Sie Verzeichnisse für Programm und Anwendungsdaten. Zum Schluss können Sie einen Lizenzschlüssel eingeben. Ohne den Lizenzschlüsse ist die Software 30 Tage einsatzfähig.

Image Beim ersten Start muss gegebenenfalls der Standort in der Windows Konfiguration hinterlegt werden. Es erscheint der Dialog links. Tragen Sie die Ortsnetzkennzahl und die Amtsholung ein.


Image Nach dem Abschluss der Installation startet die Anwendung im Vordergrund, so dass die Konfiguration vorgenommen werden kann. Klicken Sie dazu auf „Konfigurieren“.

Image Klicken Sie im links dargestellten Dialog auf „Einstellungen“, um die Verbindungsparameter zu Ihrer Telefonanlage einzustellen.

Image Tragen Sie im nebenstehenden Dialog die Parameter zur Kommunikation zu Ihrer IPTAM® PBX ein: Neben der IP-Adresse der Telefonanlage sind dies Nutzername und Passwort (vgl. Dialog in der Web-Oberfläche der IPTAM® PBX unter Dienste►TAPI). Klicken Sie auf „Verbinden“, um die Verbindung zu testen.

Image Image Wechseln Sie in den Reiter „TAPI-Funktionen“ und aktivieren Sie die Auswahl „Anrufschutz, Rufumleitung“. Klicken Sie auf „Einstellungen“. Tragen Sie die in der Tabelle dargestellten Werte im rechts dargestellten Dialog ein.
Abschnitt Asterisk Manager Action Wert
Zustandsabfrage Action Name IptamExtenState
Action Value DND|CF|USERINFO
Rufumleitung setzen Action Name IptamCF
Anrufschutz setzen Action Name IptamDND

Mit diesen Einstellungen können Sie vom Client aus die Rufumleitung sowie die Bitte-Nicht-Stören Funktion Ihrer IPTAM® PBX ein- und ausschalten sowie deren Zustand angezeigt bekommen.

Speichern Sie Ihre Eingaben durch „Ok“ und verlassen Sie auch den Dialog mit den Verbindungsparametern mit „Ok“.

Image Image Klicken Sie auf „Scan“. Sie erhalten dann eine Liste aller SIP-Kommunikationspartner in der IPTAM® PBX. Wählen Sie die Nebenstellen aus, die Sie per TAPI steuern möchten und klicken Sie auf „Übernehmen“. Die Liste aktualisiert sich daraufhin.

 Wichtig
Einige SIP-Channels dürfen durch den CTI-Client nicht gesteuert werden. Sie sollten daher nur Accounts auswählen, die zu Ihren Anwendern gehören. Insbesondere sollten Sie die Einträge, die mit „berofix“ beginnen sowie die Einträge „config-logon“, „login“ und die Einträge, die zu SIP-Provider Accounts gehören nicht auswählen.

Image Verlassen Sie den Dialog mit „OK“. Sie sehen dann den links dargestellten Dialog mit allen für die TAPI Schnittstelle vorgesehenen Endgeräten.

Image Doppelklicken Sie auf die einzelnen Zeilen, um die Einstellungen zu kontrollieren.

In der Regel sind kleine Korrekturen erforderlich. Achten Sie darauf, dass die Rufnummer (Nebenstelle) korrekt ist. In der Regel steht hier nach dem Scan der SIP-Account. Gleiches gilt für das Feld „Ihr Name“. Klicken Sie auf „OK“ und wiederholen Sie den Schritt für die anderen Nebenstellen.

Klicken Sie auf „OK“, um den Dialog zu verlassen. Die Konfiguration des TAPI Treibers ist nun abgeschlossen. Die konfigurierten TAPI-Leitungen stehen nun den Windows Anwendungen zur Verfügung.