Erweiterte Funktionen

Mit den unter Grundeinstellungen beschriebenen Einstellungen ist Ihre IPTAM^® PBX funktionsfähig. Die eingerichteten Nutzer können sich an der Anlage anmelden und interne wie externe Telefonate führen. Die Anlage bietet jedoch noch weitere Funktionen, die in den folgenden Abschnitten beschrieben werden. Die Einstellungen für die erweiterten Funktionen erreichen Sie über die Menüs „Dienste“, „Rufverteilung“, „Fax“ und „Telefone“.

Im Menü „Dienste“ konfigurieren Sie

• die Einstellungen für Ihre Telefonzentrale.
• Sie legen Rufnummern fest, unter denen die Anwender der Telefonanlage ihre Voicemails abfragen und Ihre Ansagen aufsprechen können.
• Sie vergeben Rufnummern, mit denen die Einstellungen für Rufumleitungen verändert werden können,
• Sie hinterlegen eine Vorwahl, mit der Anwender die fallweise Unterdrückung der Rufnummer aktivieren können,
• Sie legen eine Tastenfolge fest, mit der innerhalb einer Übernahmegruppe eine Rufübernahme („Pickup“) ausgeführt wird.
• Sie definieren eine Tastenfolge, mit der Ihre Anwender ein laufendes Telefonat nahtlos auf das eigene Mobiltelefon übergeben können sowie eine Rufnummer, mit der auf das Mobiltelefon umgeleitete Telefonate auf das IP-Telefon des Anwenders nahtlos zurückgeholt werden können.
• Sie richten die Funktion Gegensprechen („Intercom“) ein.
• Sie können für Ihre Anwender die Möglichkeit einrichten, sich in die IPTAM ^® PBX einzuwählen und sich mittels Durchwahl von der Anlage weiter verbinden zu lassen,
• Sie richten Rufnummern ein unter denen Anwender eine Telefonkonferenz durchführen können.
• Sie bestimmen, ob die Telefonanlage die Möglichkeit bieten soll, Telefonate aufzuzeichnen.
• Sie können den aktuellen Rufnummernplan einsehen.
• Sie legen fest, wie lang Voicemails sein dürfen, und ob diese Ihren Anwendern auch per E-Mail zugestellt werden können.
• Sie aktivieren einen zentalen Anrufbeantworter, den Ihre Anwender anstelle einer persönlichen Voicemail nutzen können.
• Sie konfigurieren eine TAPI Schnittstelle zur Anbindung an Microsoft Outlook oder anderer externer Systeme, die diese Schnittstelle verwenden, um mit einer Telefonanlage zu kommunizieren.
• Sie richten ein Telefonbuch in der Telefonanlage ein, dass Ihren Anwendern die Möglichkeit bietet, Anrufe zu bekannten Kontakten bequem über die Web-Oberfläche der IPTAM^® PBX oder von geeigneten Telefonen zu starten.
• Sie legen fest, welche häufig gewählten Rufnummern über Kurzwahlen erreichbar sein sollen.

Im Menü „Rufverteilung“ können Sie darüber hinaus folgende Einstellungen vornehmen:

• Sie richten Gruppen ein, innerhalb derer Anrufe von einem anderen Teilnehmer übernommen werden können.
• Sie konfigurieren Klingelgruppen, für die ein eingehender Anruf bei allen Mitgliedern der Gruppe signalisiert wird und von allen Mitgliedern angenommen werden können.
• Sie konfigurieren Sprachmenüs mit denen Sie eingehende Anrufe verteilen können.
• Sie können Warteschlangen zur Verteilung von Anrufern anlegen.
• Sie legen fest, welche Quellrufnummern auf verschiedene Zielnebenstellen verteilt werden sollen.
• Sie erhalten eine Übersicht aller Rufumleitungen Ihrer Anwender und können diese konfigurieren. Hier haben Sie auch die Möglichkeit Umleitungen durch Zeitprofile zu steuern.
• Sie legen fest, welche Tage als Feiertage für zeitgesteuerte Umleitungen gelten,
• Sie können Klingeltöne festlegen, mit denen Anrufe anhand von Bedingungen unterscheidbar werden.
• Sie können Telefone in Gruppen für Durchsagen konfigurieren und
• Sie können Anrufer anhand Ihrer Absenderrufnummer abweisen oder umleiten.

Im Menü „Fax“ konfigurieren und aktivieren Sie den in der IPTAM^® PBX enthaltenen Faxserver, richten die Fax-Nebenstellen der Anwender ein und überprüfen den Status des Fax-Versands und Fax-Empfangs. Möchten Sie vorhandene Fax-Geräte nutzen, gibt Ihnen die Seite Fax Betrieb einen Überblick.

Im Menü „Telefone“ richten Sie Ihre IPTAM^® PBX für die automatische Konfiguration von Telefonen verbreiteter Hersteller ein. Grundsätzlich ist die Nutzung der IPTAM^® PBX mit allen das SIPSession Initiation Protocol
nutzenden Endgeräte möglich. Für einige Endgeräte werden weitere Funktionen bereitgehalten, die nutzbar werden, wenn die Telefone automatisch von der IPTAM^® PBX konfiguriert werden.