Die IPTAM^® PBX ist ab sofort in der Version 1.3 verfügbar. Im Downloadbereich finden Sie die IPTAM^® PBX5 der Version 1.3.

Version 1.3 enthält umfangreiche Erweiterungen gegenüber Version 1.2. Unter anderem wurden folgende neuen Leistungsmerkmale aufgenommen:

Unterstützung neuer Hardware

• Die IPTAM PBX 1.3 basiert auf dem Linux Kernel 2.6.21 und unterstützt damit auch aktuelle Hardware mit Dual Core CPUs. Nähere Informationen zur unterstützten Hardware finden Sie im Bereich Hardware. 

TAPI Schnittstelle

• Zur Integration mit Anwendungsprogrammen wie Microsoft Outlook wurde eine TAPI Schnittstelle integriert. Als Tapi Service Provider auf der Windows Seite kommt der Activa TSP zum Einsatz.
  

Warteschlangen

• Zur Verteilung eingehender Anrufe können Warteschlangen eingerichtet werden. Einzelne Nebenstellen können die Anrufe als fest zugeordnete oder dynamisch zugeordnete Agenten entgegennehmen.

Unternehmenstelefonbuch

• Es kann ein Unternehmenstelefonbuch für externe Rufnummern auf der Anlage installiert werden. Das Telefonbuch unterstützt den Rufaufbau per Mausklick über die Web-Oberfläche sowie die Anzeige des Telefonbucheintrags an Stelle der Rufnummer bei eingehenden Telefonaten.

Zeitabhängige Rufumleitung

• Rufumleitungen lassen sich optional nach einem konfigurierbaren Zeitplan aktivieren.

Aufzeichnung von Telefonaten

• Telefonate können über die Web-Oberfläche oder über eine definierbare Tastenkombination am Telefon aufgezeichnet werden.

Auswertung von Call Detail Records

• Call Detail Records können als CSV-Datei über die Web-Oberfläche heruntergeladen werden, um z.B. in einem Tabellenkalkulationsprogramm ausgewertet zu werden.

Upload von Wartemusik

• Wartemusik für die Warteschlangen oder als Ersatz für die von der IPTAM GmbH mitgelieferten Music on Hold kann über die Web-Oberfläche auf die Anlage geladen werden. 

Fax T.38 Pass Through

• Zur Fax-Übertragung bei der Internettelefonie über SIP-Provider wird das T.38 Protokoll unterstützt, so dass Fax-Geräte an T.38 fähigen ATAs betrieben werden können. 

 

Anwender der IPTAM PBX 1.1 oder 1.2 können über den Web-Shop ein Upgrade auf Version 1.3 erwerben.

Die Konfiguration der IPTAM PBX 1.1 oder 1.2 kann nach der Neuinstallation der Software als Backup in die IPTAM PBX 1.3 eingespielt werden.

(01.12.2007)