Planung für die IPTAM^® PBX

In der Regel nimmt der Büroleiter die Telefonate der Kunden entgegen. Er hat dabei immer seinen PC eingeschaltet. Außerhalb der Bürozeiten ist der PC des Büroleiters ausgeschaltet. Die Kunden erhalten dann die Möglichkeit eine Nachricht auf dem Voicemail System zu hinterlassen. Für den Büroleiter wird ein Softphone auf seinem PC installiert. Zum Telefonieren verwendet er ein Headset, das an seinen PC angeschlossen ist. So hat er beide Hände frei.

Der Sachbearbeiter verwendet stattdessen ein IP-Telefon als Tischtelefon. Für den Empfang und das Versenden von Faxen wird das Faxgerät mit Hilfe eines ATA (Analog-Terminal Adapter) an das LAN angeschlossen.

Die IP-Adressen werden wie folgt vergeben:

Für die telefonische Erreichbarkeit haben der Büroleiter und der Sachbearbeiter je eine eigene MSN an ihrem Mehrgeräteanschluss. Eine dritte MSN wird für das Faxgerät verwendet.

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