Die Asterisk Open Source PBX

Asterisk ist eine freie Software, die eine Telefonanlage (engl. "Private Branch Exchange", PBX) auf einem Computer realisiert.

Asterisk existiert als Open Source Software unter der GNU General Public License (GPL) und in einer kommerziellen Lizenz, unter der auch nicht öffentliche und patentierte Softwarekomponenten enthalten sind.

In der IPTAM^® PBX kommt die GPL Version der Asterisk zum Einsatz.

Asterisk wurde von Mark Spencer von der Firma Digium entwickelt. Mark Spencer leitet auch heute noch die Weiterentwicklung der Software.

Ursprünglich wurde Asterisk entwickelt, um Verbindungen zwischen analogen Telefonen zu vermitteln, deren Anschluss an den Asterisk Server über Digium Hardware realisiert wurde. Asterisk unterstützt jedoch auch eine Reihe von Voice over IP Protokollen wie SIP, H.323 und das Asterisk eigene IAX Protokoll.

Die IPTAM^® PBX nimmt alle notwendigen Konfigurationen vor, um das SIP Protokoll zu unterstützen. Der Einsatz anderer VoIP Protokolle wird von der IPTAM^® PBX nicht unterstützt. Falls diese verwendet werden sollen, so muss die entsprechende Konfiguration von Hand über die Konsole der Asterisk durchgeführt werden.

Neben der reinen Vermittlung von Telefonaten bietet Asterisk eine Reihe weiterer Leistungsmerkmale wie Voice Mail, Telefonkonferenzen, Sprachmenüs (engl. Interactive Voice Response, IVR) und Anrufverteilung (engl. Automatic Call Distribution ACD).

Der Einsatz dieser Leistungsmerkmale hat teilweise große Auswirkungen auf die erforderliche Rechenleistung des verwendeten Servers. Daher werden die Dienste in der IPTAM^® PBX nur soweit benutzt, dass keine erhöhte Rechenleistung des Servers erforderlich ist.