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Einsatz und Konfiguration der Aastra IP-Telefone an der IPTAM® IP Telefonanlage
Der deutsche Hersteller Aastra DeTeWe bietet mit den IP-Telefonen der Serie Aastra 67xxi hochwertige Endgeräte unterschiedlicher Leistungsfähigkeit. In der Regel verfügen die Geräte über einen integrierten Switch 10/100 Mbit/s (oder Gigabit) sowie eine Stromversorgung über Power-over-Ethernet (PoE). Nähere Informationen zu den Geräten finden Sie auf der Homepage des Herstellers.
 Aastra 6757i Die IPTAM® PBX unterstützt diese Telefone mit einer Reihe von Applikationen, die der Administrator per Drag&Drop auf die Funktionstasten der Telefone legen kann. Je nach Telefonmodell sind diese Funktionstasten als beschriftbare Tasten oder als Soft-Buttons, deren Funktion im Display ersichtlich ist, ausgeführt. Darüber hinaus wird die „Services“- bzw. „Options“-Taste mit einem „Optionen“-Menü belegt, das die genannten Applikationen verfügbar macht. Dies ist vor allem dann sinnvoll, wenn die Tasten für andere Zwecke verwendet werden sollen. Die ursprüngliche Funktion dieser Taste ist durch längeres Drücken der Taste erreichbar.
Die folgenden Funktionen können auf Tasten gelegt werden: Rufumleitungen, Permanente Rufumleitung ein/aus, Do-no-Disturb (Chef-Sektretärin-Funktion), Zentrales Telefonbuch, Internes Telefonbuch, Ruflisten, Zweitanruf (Anklopfen), Voicemail. Die Funktionen „Speichern“ und „Löschen“ stehen bei den Telefone 6730i, 6731i und 6753i zur Verfügung. Sie werden beim Speichern von Einträgen in das interne Telefonbuch benötigt oder zum Löschen einer Eingabe in einem Eingabefeld (vgl. dazu Dokumentation des Herstellers).
Statusanzeige
In der Ruhephase zeigen die Telefone in der Zeile oberhalb der Datum/Uhrzeit Anzeige den Status wie z.B. verpasste Anrufe an. Wenn Rufumleitungen oder die DND- (Chef-Sekretärin-) Funktion aktiv ist wird dies ebenfalls dort angezeigt. Liegen mehrere Statusmeldungen vor, laufen diese mit einigen Sekunden Abstand durch. Sie können mit den Navigationstasten zwischen den Texten wechseln.
Navigation in den Applikationen
Telefone mit dreizeiligem Display
Die Telefone 6730i, 6731i, 6751i und 6753i verfügen über ein dreizeiliges Display. Beim Aufruf einer der genannten Applikationen erscheint in der obersten Zeile das Menü oder die Aufforderung zur Eingabe eines Wertes. In der zweiten Zeile wird ggf. der Wert dargestellt. Die unterste Zeile gibt Hinweise, wie die Navigation über das unter dem Display angeordnete Steuerkreuz erfolgt.
Telefone mit größerem Display
Die Telefone 6755i, 6757i und 6739i verfügen über ein größeres Display und im Falle des 6739i über einen Touchscreen. Bei diesen Modellen werden Menüs der Applikationen mehrzeilig dargestellt. Die Navigation erfolgt über Soft-Buttons, deren Funktion aus der Anzeige ersichtlich ist, sowie über das Steuerkreuz unter dem Display (nicht jedoch beim 6739i).
Sie erhalten auf dem Display ein Menü, das alle Szenarien der Rufumleitungen darstellt, die Sie auch aus Ihrem persönlichen Web-Portal der IPTAM® PBX kennen: Sie können permanente Rufumleitungen, Rufumleitungen bei Nichterreichbarkeit oder bei Besetzt konfigurieren. Sie können auch Anrufer mit unterdrückter Rufnummer umleiten (Rufumleitung unbekannter Anrufer). Als Ziele stehen interne und externe Rufnummer, Ihr Anrufbeantworter (Voicemail) sowie eine Ansage zur Verfügung.
Diese Funktion dient dem schnellen Aktivieren oder Deaktivieren der permanenten Rufumleitung. Wenn die Rufumleitung ausgeschaltet ist und Sie die Funktion aufrufen, erscheint eine Frage nach dem Ziel für die Umleitung. Wenn Sie hier die Rufnummer eingeben, die der Voicemail-Abfrage dient, so aktivieren Sie die Rufumleitung auf Voicemail. Wenn beim Aufruf der Funktion die Rufumleitung aktiviert ist, erscheint ein Menü mit den Vorschlagswert „ausschalten“. So können Sie mit wenigen Tastendrücken die Rufumleitung ein- oder ausschalten.
Mit dieser Funktion steuern Sie die DND- (Chef-Sekretärin-) Funktion ganz analog zum Web-Portal. Wenn Sie die Funktion erstmalig aufrufen, wird die Rufnummer der Umleitung erfragt. Bei allen anderen Aufrufen der Funktion wird zwischen Ein- und Ausschalten gewechselt. Sie sehen das Ergebnis direkt in der Statuszeile des Telefons.
Telefone mit dreizeiligem Display
Beim Aufruf besteht nacheinander die Möglichkeit, Vorname und Nachname nacheinander einzugeben. Geben Sie von einem oder beiden so viele Buchstaben ein, wie Sie für die Suche verwenden möchten. Wenn Sie den Nachnamen abgeschlossen haben, erscheint eine Liste mit gefundenen Einträgen. Sie können einen durch die Pfeiltaste auswählen und sehen dann den Namen und die Rufnummer. Durch Hörer abheben oder Drücken einer Leitungstaste wird die Verbindung aufgebaut. Mit der Pfeiltaste „links“ gelangen Sie wieder in die Trefferliste Ihrer Suche.
Telefone mit großem Display
Durch Auswahl der Funktion erhalten Sie eine Suchmaske, in die Vor- und Nachname eingegeben werden können. Über den Soft-Button „Einstellungen“ können Sie die Suchmaske beeinflussen: Sie können wählen, in welcher Reihenfolge Vor- und Nachname erfragt werden, und ob Sie nur ein Suchfeld „Name“ verwenden wollen. Sie können auch wählen, ob die eingegebenen Namensbestandteile auf den Anfang der Namen oder einen beliebigen Teil geprüft werden sollen. Die Einstellungen bleiben Ihnen erhalten und gelten für zukünftige Suchanfragen bis Sie sie erneut ändern.
Über die Soft-Buttons können Sie einen Eintrag auswählen und sehen dann neben dem Namen auch die Rufnummer. Durch Drücken des Soft-Buttons oder Abheben des Hörers wählen Sie die Verbindung. Mit dem „Zurück“ Soft-Button gelangen Sie wieder zurück in die Liste.
In einem Menü können Sie die Rufliste (verpasste Anrufe, angenommene Gespräche und gewählte Rufnummern) auswählen. In den jeweiligen Listen können Sie Einträge aufrufen, um weitere Details wie z.B. den Zeitpunkt anzusehen oder einen Anruf durchzuführen.
Sie erhalten ein Menü, das die derzeit aktuelle Einstellung anzeigt. Mit Hilfe der Navigation können Sie die Einstellung umkehren und die Änderungen übernehmen.
Service- bzw. Optionen-Taste
Durch Drücken der Service- bzw. Optionen-Taste wird ein Menü dargestellt, das die zuvor genannten Funktionen erreichbar macht. Auf diese Weise können die Funktionen auch genutzt werden, wenn keine Tasten dafür konfiguriert wurden. Wenn die Taste länger gedrückt wird, wird die ursprünglich vom Hersteller vorgesehene Funktion erreicht.
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